자주묻는질문

제목 오피스365를 활성화 하려고 하는데 오류메세지가 뜨면서 안돼요

평점 : 0점  

작성자 : 태클라스트코리아 (ip:)

작성일 : 2015-09-16 14:41:32

조회 : 1831

추천 : 추천

내용


문의 하신 Office오피스365를 활성화를 하려고 하는데 오류메세지가 뜨면서 안되네요  등록 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.





위 오류 메시지의 경우 기존 설치 정보가 손상되었거나, 제품키/Microsoft 계정 문제로 예상이 됩니다.

먼저 제거 Fix It으로 잔여 파일까지 제거한 다음 Office 365을 다시 설치해 보시기 바랍니다.


Uninstall Microsoft Office 2013 or Office 365 : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko


Office 365 설치 : https://office.microsoft.com/ko-kr/MyAccount.aspx?fromAR=1

만약 Office 제품키를 등록하는 과정에서 오류가 발생되는 것이라면, 제품키와 계정에 대한 점검이 필요합니다.

하지만 제품키/계정에 대한 내용은 "개인 정보"이기 때문에 안타깝지만 해당 포럼이 아니라 Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터로

연락 주셔서 담당 부서의 도움을 받아 보시기 바랍니다.)


-> Office 365의 경우 전반적인 문제에 대해서 무료로 Microsoft 고객 지원 센터에서 원격/메일 등으로 도움을 받아 보실 수 있습니다.


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